ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора об оказании услуг.

1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком конклюдентных действий, указанных в п. 1.3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты и равносилен заключению договора об оказании услуг.

1.3. Конклюдентными действиями, свидетельствующими об акцепте настоящей Оферты, являются:

1.3.1. Оплата Услуг Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.3.2. Начало использования Услуг Исполнителя (в том числе бесплатного тарифа) через Telegram-бота AlertBot.

1.4. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из конклюдентных действий, указанных в п. 1.3 настоящей Оферты.

1.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.

2. Термины и определения

2.1. Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.

2.2. Конклюдентные действия — действия лица, выражающие его волю установить правоотношение (например, оплата Услуги или начало использования Услуги), но совершаемые не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, по которому можно сделать заключение о таком намерении.

2.3. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: [доменное имя сайта], а также Telegram-бот AlertBot (@AlertBot или иной актуальный адрес бота).

2.4. Стороны — совместное упоминание Исполнителя и Заказчика.

2.5. Услуга — предоставление Заказчику доступа к функциональным возможностям Telegram-бота AlertBot, включая, но не ограничиваясь: мониторинг Telegram-каналов, получение уведомлений о новых публикациях, генерация AI-комментариев к публикациям.

2.6. Тариф — совокупность условий, определяющих объём предоставляемых Услуг и их стоимость.

2.7. Подписка — оплаченный период пользования Услугами по выбранному Тарифу.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Telegram-боту AlertBot для мониторинга Telegram-каналов и генерации AI-комментариев к публикациям, а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

3.2. Конкретный объём, содержание и стоимость Услуг определяются выбранным Заказчиком Тарифом в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.

3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг без согласия Заказчика.

4. Описание услуг и тарифы

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Telegram-боту AlertBot, обеспечивающему следующие функциональные возможности:

4.1.1. Мониторинг выбранных Telegram-каналов и получение уведомлений о новых публикациях.

4.1.2. Генерация AI-комментариев к публикациям в отслеживаемых каналах.

4.1.3. Настройка стилей и параметров генерации комментариев.

4.2. На момент публикации настоящей Оферты действуют следующие Тарифы:

Параметр	Free	Pro
Стоимость	0 ₽	1 000 ₽/мес
Количество каналов	1 канал	Без ограничений
AI-комментарии	10 в день	Без ограничений
Стили комментариев	3 стиля	Свободный промпт
Приоритет генерации	—	Приоритетная генерация

4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов, вводить новые Тарифы и изменять условия существующих Тарифов. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой Оферты на Сайте и не распространяются на уже оплаченные периоды Подписки.

4.4. Оплата Услуг осуществляется через платёжный сервис Robokassa в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного Заказчиком Тарифа.

5.1.2. Обеспечивать работоспособность Telegram-бота AlertBot, за исключением случаев проведения профилактических работ или обстоятельств непреодолимой силы.

5.1.3. Уведомлять Заказчика о существенных изменениях в условиях оказания Услуг.

5.1.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Приостанавливать оказание Услуг для проведения профилактических работ, обновлений и технического обслуживания.

5.2.2. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика.

5.2.3. Прекратить оказание Услуг Заказчику в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

5.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.

5.3.2. Использовать Услуги исключительно в законных целях и не нарушать права третьих лиц.

5.3.3. Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормального функционирования Telegram-бота AlertBot.

5.3.4. Не передавать доступ к своей Подписке третьим лицам без согласия Исполнителя.

5.3.5. Самостоятельно отслеживать изменения условий настоящей Оферты на Сайте.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Пользоваться Услугами в полном объёме в соответствии с выбранным Тарифом.

5.4.2. Обращаться к Исполнителю за технической поддержкой.

5.4.3. Отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

5.4.4. Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты.

6. Цена и порядок расчётов

6.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующими Тарифами, указанными в разделе 4 настоящей Оферты.

6.2. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке через платёжный сервис Robokassa в российских рублях (₽).

6.3. Заказчик самостоятельно выбирает способ оплаты из числа доступных в сервисе Robokassa (банковская карта, электронные кошельки и иные способы).

6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя через платёжный сервис Robokassa.

6.5. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ. Стоимость Услуг, указанная в Тарифах, является окончательной и не включает дополнительных налогов для Заказчика.

6.6. По факту получения оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с требованиями действующего законодательства.

7. Порядок получения услуги

7.1. Для получения Услуги Заказчик должен:

7.1.1. Запустить Telegram-бота AlertBot и следовать инструкциям бота.

7.1.2. Выбрать подходящий Тариф.

7.1.3. Произвести оплату через платёжный сервис Robokassa (для платных Тарифов).

7.2. После успешной оплаты Подписка активируется автоматически в течение нескольких минут. Заказчик получает уведомление об активации Подписки через Telegram-бота.

7.3. Если активация Подписки не произошла в течение 30 минут после оплаты, Заказчик должен обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным в разделе 14 настоящей Оферты.

7.4. Срок действия Подписки составляет 1 (один) календарный месяц с момента активации, если иное не предусмотрено условиями выбранного Тарифа.

7.5. По истечении оплаченного периода Подписки доступ к функциональным возможностям платного Тарифа прекращается, и Заказчик переводится на бесплатный Тариф (Free).

8. Условия возврата денежных средств

8.1. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

8.1.1. Услуга не была предоставлена Исполнителем (Подписка не была активирована после оплаты).

8.1.2. Подписка была оплачена, но Заказчик не воспользовался Услугой — в этом случае осуществляется полный возврат денежных средств при условии обращения в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты.

8.1.3. Подписка была частично использована — в этом случае возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду Подписки.

8.2. Для оформления возврата Заказчик должен направить запрос на электронную почту Исполнителя: nang02@mail.ru, указав:

— ФИО или имя пользователя Telegram;
— дату и сумму оплаты;
— причину возврата.

8.3. Срок рассмотрения запроса на возврат составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса Исполнителем.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

8.5. Возврат денежных средств не осуществляется, если:

8.5.1. Заказчик полностью использовал оплаченный период Подписки.

8.5.2. Доступ к Услугам был прекращён по причине нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

9. Конфиденциальность и безопасность

9.1. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.3. Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда передача данных необходима для оказания Услуг (например, передача данных платёжному сервису Robokassa для обработки платежей).

9.4. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при использовании Telegram-бота AlertBot, в целях исполнения настоящего Договора.

9.5. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в ходе исполнения настоящего Договора.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, военных действий, забастовок, решений органов государственной власти, сбоев в работе сети Интернет, сбоев в работе платформы Telegram, и иных обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

10.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в разумные сроки с момента наступления таких обстоятельств.

10.3. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору. В этом случае ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны возмещения убытков.

11. Ответственность Сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

11.2.1. Содержание AI-комментариев, сгенерированных ботом по запросу Заказчика. Ответственность за использование сгенерированных комментариев несёт Заказчик.

11.2.2. Временные перерывы в работе Telegram-бота AlertBot, связанные с техническим обслуживанием, обновлением программного обеспечения или обстоятельствами непреодолимой силы.

11.2.3. Сбои в работе платформы Telegram, сети Интернет, платёжного сервиса Robokassa и иных третьих лиц.

11.2.4. Убытки Заказчика, возникшие вследствие использования или невозможности использования Услуг, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Исполнителя.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий период Подписки.

12. Срок действия настоящей Оферты

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменить условия настоящей Оферты и/или отозвать Оферту без предварительного согласования с Заказчиком.

12.3. Изменения в Оферту вступают в силу с момента размещения изменённого текста Оферты на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.

12.4. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования Услуг после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.

12.5. Договор, заключённый на основании акцепта настоящей Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13. Дополнительные условия

13.1. Настоящая Оферта и Договор, заключённый на её основании, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путём переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.

13.3. В случае невозможности урегулирования споров путём переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Пермь) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке. Русскоязычный текст Оферты имеет преимущественную силу перед любым переводом.

13.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не затрагивает действительность остальных положений Оферты.

13.6. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Оферты не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

14. Реквизиты Исполнителя